Cuando un cliente tiene un problema, el tiempo de respuesta marca la diferencia entre un cliente satisfecho y uno frustrado. Gestionar las incidencias por correo y de manera desordenada hace que se pierdan y se alarguen. Un servicio de asistencia con Odoo te permite reducir los tiempos de respuesta y dar un mejor servicio. Este artículo te explica cómo.
Las incidencias de los clientes, bien gestionadas, son una oportunidad de reforzar la relación. Mal gestionadas, hacen perder clientes. Un buen servicio de asistencia es la clave. Veamos cómo.
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