Quan un client té un problema, el temps de resposta marca la diferència entre un client satisfet i un de frustrat. Gestionar les incidències per correu i de manera desordenada fa que es perdin i s’allarguin. Un servei d’assistència amb Odoo et permet redur els temps de resposta i donar un millor servei. Aquest article t’explica com.
Les incidències dels clients, ben gestionades, són una oportunitat de reforçar la relació. Mal gestionades, fan perdre clients. Un bon servei d’assistència és la clau. Vegem com.
CONTINGUT EXCLUSIU
Continua llegint l’article complet
Registra’t gratis (només un cop) per accedir a aquest i a tots els articles del blog de bausens.
