Xat en directe
Atén els visitants de la teva web en temps real i converteix converses en vendes.
Xat en directe d'Odoo afegeix un xat a la teva web perquè atenguis els visitants al moment, resolguis dubtes i captis leads. Amb respostes ràpides, regles de proactivitat i historial al CRM, converteixes més visites en clients.
Què pots fer
Xat a la web
Atenció en temps real als visitants.
Respostes ràpides
Missatges predefinits per respondre a l'instant.
Xat proactiu
Inicia la conversa segons el comportament.
Historial al CRM
Cada conversa queda lligada al contacte.
Derivació a tiquets
Converteix una conversa en tiquet de suport.
Informes
Volum, temps de resposta i satisfacció.
Què hi guanyes
Casos d'ús
- eCommerce que vol resoldre dubtes de compra.
- Serveis i software amb atenció web.
- Negocis que volen captar leads de la web.
- Qui rep moltes consultes pel formulari de contacte.
FAQ
Capta leads?
Sí. Cada conversa pot crear un contacte al CRM per fer seguiment.
Té respostes ràpides?
Sí. Missatges predefinits per respondre les preguntes habituals a l'instant.
Es connecta amb el suport?
Sí. Una conversa es pot convertir en tiquet del servei d'assistència.
On apareix el xat?
A la teva web, perquè els visitants puguin preguntar mentre naveguen.
Captura l'interès en el moment?
Sí, resol el dubte del visitant a l'instant, abans que marxi.
Pot iniciar la conversa el sistema?
Sí, pot oferir ajuda proactivament en moments clau.
Es pot automatitzar amb respostes?
Sí, pot donar respostes automàtiques a les consultes més habituals.
Es connecta amb el CRM?
Sí, una conversa pot convertir-se en oportunitat i quedar registrada.
Un agent pot atendre diversos visitants?
Sí, permet atendre diverses converses alhora.
Veig informació del visitant?
Sí, quan està integrat, veus el context del visitant.
Funciona fora d'horari?
Sí, amb respostes automàtiques pot atendre fora d'horari.
Es connecta amb el servei d'assistència?
Sí, una conversa pot convertir-se en tiquet.
Quant triga a implantar-se?
És ràpid; amb bausens s'afegeix el xat a la teva web.
On trobo vídeos i documentació oficial d'aquest mòdul?
Tens els recursos oficials d'Odoo aquí: Documentació oficial, canal oficial d'Odoo.
Recursos oficials
Documentació i vídeos oficials d'Odoo per a aquest mòdul.
Vols implantar Xat en directe a la teva empresa?
T'ajudem a configurar-ho segons els teus processos.
Sol·licitar demo →