Serveis i projectes
Servei d'assistència
Centralitza tots els tiquets de suport, automatitza assignacions i mesura la satisfacció per oferir un servei impecable.
Què pots fer amb Servei d'assistència
Aquestes són les funcions clau d’aquest mòdul d’Odoo.
Gestió de tiquets
Casos organitzats per prioritat.
Automatització (SLA)
Assigna i escala seguint regles i SLA.
Satisfacció
Mesura el CSAT després de cada cas.
Base de coneixement
Articles d'autoservei.
Altres solucions de Serveis i projectes
Projecte
Planifica, organitza i lliura projectes a temps.
Fulls d'hores
Registra el temps i converteix-lo en facturació.
Servei de camp
Organitza les intervencions del teu equip tècnic.
Vols implantar Servei d'assistència a la teva empresa?
Et fem una proposta a mida sense compromís.